Til familier, der søger om et hjælpemiddel

Søg om hjælpemiddel - med hverdagen som dokumentation

En lift, en kørestol, en plejeseng eller en badestol: Kommunen skal kunne se behovet i konkrete situationer fra hverdagen, før den kan træffe en afgørelse. LumaCare hjælper jer med at skrive ansøgningen del for del og vedlægger det, familien allerede har registreret, som dokumentation.

Se hvordan det virker

Fra hverdagens registreringer til en færdig ansøgning

En kort film om, hvordan LumaCare gør det, familien allerede registrerer, til dokumentationen for et hjælpemiddel - tryk på afspil, når I er klar.

Læs video udskriften

Emma vokser. Og hver dag løfter I hende, mange gange.

Nu søger I kommunen om en lift. Men sagsbehandleren kender ikke jeres hverdag. Hvor tit sker det? Hvad har I prøvet? Og formularen er tom.

Her er LumaCare. Ét fælles sted, hvor alle omkring Emma skriver ned, hvad der sker i hverdagen.

Hver forflytning, hvert fald, hver nat med hjælp: registreret på få sekunder af den, der hjælper. Det bliver til Emmas plejelog.

Og hvordan I hjælper Emma, står i jeres plejeguides, så alle gør det på samme måde.

Så når I skal søge, er det meste allerede skrevet ned. I skriver bare, hvad I søger om.

LumaCares AI læser plejeloggen og jeres guides og stiller spørgsmål om det, loggen ikke kan vise. Med forslag til svar, bygget på jeres egne tal.

Fortæl med jeres egne ord, hvad der mangler, og tilføj udtalelsen fra ergoterapeuten. Så bliver svarene opdateret.

Så skriver den et første bud på alle syv dele af ansøgningen, som I selv læser og retter. Og bagefter følger dokumentationen: jeres egen hverdag, opgjort i tal.

Sæt teksten ind i kommunens formular, eller send PDF’en. I sender den selv, når I er tilfredse.

Nu kan sagsbehandleren se jeres hverdag, sort på hvidt. Og I behøver ikke at huske det hele selv.

LumaCare. Søg om hjælpemiddel, med hverdagen som dokumentation. Kom gratis i gang i dag, og begynd at skrive hverdagen ned.

Lyder det bekendt?

I kender behovet. Det svære er at få det ned på papir.

En tom formular efter en lang dag

I skal beskrive behovet, funktionsnedsættelsen og konsekvenserne - når dagen allerede har taget alle kræfterne.

Hvor tit sker det?

Forflytninger, fald, afbrudte nætter. I lever i det hver dag, men tallene er svære at huske.

Sagsbehandleren var der ikke

De ved kun det, der står i ansøgningen - og konkrete situationer siger mere end generelle vendinger.

Hvad har vi glemt?

Hjælpemidlet, hvad I har prøvet, hvem der kender situationen. Det er nemt at overse en del, som kommunen spørger til bagefter.

Sådan fungerer det

Fra plejelog til ansøgning

Den hverdag, familien allerede registrerer, bliver til dokumentationen. I tilføjer det, kun I kan fortælle.

Familieplan

Skriv, hvad I søger om

Skriv hjælpemidlet, vælg perioden, og vælg, hvilke af jeres registreringer der skal dokumentere ansøgningen - kun det, der er relevant for netop dette hjælpemiddel.

  • Et hjælpemiddel eller tabt arbejdsfortjeneste - I vælger, hvilken slags ansøgning det er
  • En periode på op til et år
  • Vælg præcis, hvilke hændelsestyper der tæller med
  • Vælg ansøgningens sprog, uanset hvilket sprog I bruger appen på
AI-drevet Premium

Et par spørgsmål - med forslag til svar

På Premium læser AI jeres plejelog og plejeguides og spørger til det, de ikke kan vise: hvad I har prøvet, hvad hjælpemidlet vil ændre, og hvad der sker uden det.

Den foreslår også et svar på hvert spørgsmål ud fra det, I allerede har registreret - markeret som et forslag, indtil I har tjekket det - og fortæller, hvad den ikke kunne finde.

  • Tre til otte spørgsmål, hvert med en forklaring på, hvorfor det er vigtigt
  • Spring de spørgsmål over, der ikke er relevante
  • LumaCare fortæller ikke AI'en, hvem ansøgningen handler om
AI-drevet Premium

Tal svarene igennem - og tilføj jeres breve

Der er én chat for alle spørgsmålene. Fortæl AI'en med jeres egne ord, hvad der mangler, eller hvad der skal ændres, så opdaterer den svarene.

Har I en udtalelse fra en terapeut eller et brev fra kommunen? Tilføj det som PDF- eller Word-dokument, så læser AI'en også det.

Derefter skriver den et udkast til hver del, som familien selv ville skrive det, med tallene fra loggen - og I læser og retter det hele.

  • Et forslag, den ændrer, bliver markeret - og kan fortrydes med ét tryk
  • Det, I selv har skrevet, ændres kun, når I siger ja
  • Dokumenter læses én gang og gemmes aldrig
Familieplan

Plejeloggen kommer med som dokumentation

Efter jeres egen beskrivelse kommer dokumentationen: det, familien har registreret i perioden, talt op uge for uge, med målinger, kritiske hændelser og medicin.

Så tallene i ansøgningen kan holdes op mod loggen bag dem.

  • Hvor tit det sker, uge for uge
  • Kritiske hændelser med tidspunkt og detaljer
  • Tag kørselsdagbogen med, når transport er en del af behovet
Familieplan

Sæt den ind i kommunens formular, eller send PDF'en

Søger I via en digital formular? Kopiér én del ad gangen - eller det hele - sæt det ind, og vedhæft PDF'en med dokumentationen.

  • Se ansøgningen som det samlede dokument, den bliver til
  • En kopiér-knap ved hver del - og én til al teksten
  • Én PDF: først jeres ansøgning, så dokumentationen
Indhold

Syv dele, hver med en hjælpetekst

Uanset om AI skriver udkastet, eller I skriver selv, har ansøgningen de samme syv dele - og hver del fortæller, hvad der hører til, så I aldrig sidder med en tom side.

I behøver ikke henvise til regler. Beskriv bare jeres situation konkret.

  1. Det hjælpemiddel, der søges om Beskriv hjælpemidlet, og om det er nyt, en erstatning eller en tilpasning af et, I allerede har.
  2. Funktionsnedsættelse Beskriv med almindelige ord, hvad personen kan og ikke kan, og at funktionsnedsættelsen er varig.
  3. Situationer i hverdagen, hvor behovet opstår Giv konkrete eksempler, hvor ofte de sker, og hvem der hjælper i dag. Plejeloggen dokumenterer tallene.
  4. Hvad der er forsøgt Nuværende løsninger, lånte hjælpemidler eller andre måder at klare det på, og hvorfor de ikke er nok.
  5. Forventet effekt af hjælpemidlet Hvordan hjælpemidlet i væsentlig grad vil gøre hverdagen lettere, mere sikker eller mere selvstændig — for personen og for dem, der hjælper.
  6. Konsekvenser uden hjælpemidlet Risici og belastning, hvis behovet ikke dækkes, fx skader, tunge løft eller aktiviteter, der må opgives.
  7. Fagpersoner, der kender situationen Terapeuter, læger eller andre, kommunen kan kontakte, og eventuelle udtalelser, I vedlægger.
Også til tabt arbejdsfortjeneste
Familieplan

Søger I om tabt arbejdsfortjeneste? Samme forløb - med sine egne dele

Når en forælder må være væk fra arbejde for at passe et barn under 18 år i hjemmet, skal kommunen kunne se, hvad plejen kræver - og hvorfor det må være jer.

Vælg tabt arbejdsfortjeneste i stedet for hjælpemiddel, så får ansøgningen de dele, netop den ansøgning har brug for. Plejeloggen vedlægges på samme måde, og på Premium spørger AI'en til jeres arbejdstid og plejen - ikke til hjælpemidler.

  • Det, der søges om
  • Barnets behov for pleje og overvågning
  • Hvad plejen kræver i hverdagen
  • Hvorfor en forælder må være hjemme
  • Arbejde og tabt arbejdsfortjeneste
  • Konsekvenser uden dækningen
  • Fagpersoner, der kender situationen

Intet gemmes, intet sendes uden jer

Ansøgningen findes kun på jeres skærm, indtil I kopierer den eller downloader PDF'en. LumaCare gemmer ingen kopi og sender aldrig noget til kommunen - det gør I selv, når I er tilfredse med hver del.

Chatten og de dokumenter, I tilføjer, gemmes heller ikke. Et dokument læses én gang, og LumaCare fjerner navnet, CPR-numre og e-mailadresser, hvor vi kan finde dem, før AI'en læser det.

Hvad et dokument ellers indeholder, er jeres eget ansvar - tilføj kun det, I er trygge ved at lade AI'en læse.

At lave rapporter og ansøgninger har sin egen rettighed, og hjælpere har den ikke, medmindre I giver dem den.

Det er kommunen, der afgør, om det, I søger om, bliver bevilget. LumaCare vurderer ikke, om I er berettigede, og giver ikke juridisk rådgivning - vi hjælper jer med at beskrive og dokumentere behovet.

FAQ

Spørgsmål om at søge om hjælpemiddel med LumaCare

Sender LumaCare ansøgningen til kommunen?

Nej. I kopierer selv teksten ind i kommunens formular eller sender PDF'en. LumaCare kontakter aldrig kommunen.

Hvilke hjælpemidler kan vi søge om?

Alle de hjælpemidler, I ville søge kommunen om - en lift, en kørestol, en plejeseng, en badestol eller noget andet. I skriver selv, hvad I søger om, og ansøgningen bygges op om det.

Kan vi søge om andet end et hjælpemiddel?

Ja - tabt arbejdsfortjeneste, til en forælder, der må være væk fra arbejde for at passe et barn i hjemmet. I vælger det dér, hvor I skriver, hvad I søger om; ansøgningen har sine egne dele, og plejeloggen vedlægges på samme måde.

Skal vi bruge AI?

Nej. At skrive ansøgningen selv, med en hjælpetekst til hver del, er en del af Family-abonnementet. AI-spørgsmålene, chatten og udkastet er en del af Premium.

Hvad læser AI'en?

Plejeloggen for den periode og de hændelsestyper, I har valgt, jeres plejeguides, det, I skriver i chatten, og de dokumenter, I tilføjer. LumaCare fortæller den ikke, hvem ansøgningen handler om, og I læser og retter hver del, før I bruger den.

Kan vi tilføje breve og udtalelser fra fagpersoner?

Ja, på Premium - som PDF- eller Word-dokumenter, ikke fotos. AI'en bruger dem til svarene og udkastet. Et dokument læses én gang og gemmes aldrig; LumaCare fjerner navnet, CPR-numre og e-mailadresser, hvor vi kan finde dem - resten er jeres eget ansvar.

Kan AI'en ændre det, vi har skrevet?

Ikke uden at spørge. Et forslag, I ikke har rørt, opdateres direkte, bliver markeret og kan fortrydes. Ved et svar, I selv har skrevet, viser AI'en sin version i chatten, og I bestemmer, om den skal bruges.

Vi er lige begyndt at registrere. Er det nok?

Dokumentationen dækker det, der er registreret i den periode, I vælger - op til et år. Jo før I registrerer de situationer, hjælpemidlet handler om, jo mere er der at vise.

Bliver ansøgningen gemt i LumaCare?

Nej. Den bygges forfra ud fra jeres registreringer hver gang og findes kun på siden, indtil I kopierer den eller downloader PDF'en - så kopiér eller download, før I forlader siden. Chatten og de dokumenter, I har tilføjet, forsvinder også.

Kan ansøgningen være på et andet sprog end appen?

Ja. I vælger ansøgningens sprog, og både overskrifterne og AI-udkastet følger det.

Lad hverdagen tale for sig selv

Kom gratis i gang, registrér de situationer, hjælpemidlet handler om, og hav ansøgningen og dokumentationen klar, når I skal bruge dem.

Kom i gang

Ansøgninger er en del af Family-abonnementet, AI-hjælpen en del af Premium - prøv begge gratis i 14 dage.