Un lève-personne, un fauteuil roulant, un lit médicalisé ou une chaise de bain : la commune doit constater le besoin dans des situations concrètes du quotidien avant de pouvoir prendre une décision. LumaCare vous aide à rédiger la demande rubrique par rubrique et joint, comme justificatifs, les éléments déjà consignés par votre famille.
On vous demande de décrire le besoin, la limitation et ses conséquences, alors que la journée vous a déjà épuisés.
Transferts, chutes, nuits interrompues. Vous vivez ces situations chaque jour, mais il est difficile de se rappeler les chiffres.
Ils ne savent que ce que dit la demande, et des situations concrètes en disent plus que des généralités.
L’aide technique, ce que vous avez essayé, les personnes qui connaissent la situation. Il est facile d’oublier un élément sur lequel la commune vous interrogera par la suite.
Le quotidien que votre famille consigne déjà devient le justificatif. Vous ajoutez ce que vous seuls pouvez raconter.
Indiquez l’aide technique, choisissez la période et sélectionnez les éléments consignés qui serviront de justificatifs pour la demande : uniquement ceux qui sont pertinents pour cette aide.
Avec Premium, l’IA lit votre journal de soins et vos guides de soins, puis vous pose des questions sur les éléments qu’ils ne peuvent pas révéler : ce que vous avez essayé, ce que l’aide technique changerait et ce qui se passerait sans elle.
L’IA suggère également une réponse à chaque question à partir de ce que vous avez déjà consigné. Chaque réponse est signalée comme une suggestion jusqu’à ce que vous l’ayez vérifiée. L’IA vous indique aussi ce qu’elle n’a pas trouvé.
Une seule conversation regroupe toutes les questions. Expliquez à l’IA avec vos propres mots ce qui manque ou ce qu’il faut modifier, et elle mettra les réponses à jour.
Vous avez une attestation d’un thérapeute ou une lettre de la commune ? Ajoutez-la au format PDF ou Word, et l’IA la lira également.
L’IA rédige ensuite chaque rubrique comme votre famille le ferait, en y intégrant les chiffres du journal. Vous relisez et corrigez l’ensemble.
Après votre propre description vient la documentation : les éléments consignés par votre famille pendant la période, comptabilisés semaine par semaine, avec les mesures, les événements critiques et les médicaments.
Ainsi, les chiffres indiqués dans la demande peuvent être vérifiés à l’aide du journal qui les étaye.
Vous faites votre demande au moyen d’un formulaire en ligne ? Copiez une rubrique à la fois, ou tout le texte, puis collez-le dans le formulaire. Joignez ensuite le PDF contenant les justificatifs.
Que l’IA rédige le brouillon ou que vous l’écriviez vous-même, la demande comporte les mêmes sept rubriques. Chacune vous indique ce qu’il faut y inclure, pour que vous ne soyez jamais face à une page blanche.
Vous n’avez pas besoin de citer des textes réglementaires. Décrivez simplement votre situation de façon concrète.
Lorsqu’un parent doit s’absenter du travail pour s’occuper à domicile d’un enfant de moins de 18 ans, la commune doit comprendre ce que les soins impliquent et pourquoi c’est à vous de vous en charger.
Choisissez l’indemnisation de la perte de revenus plutôt qu’une aide technique : la demande comportera alors les rubriques nécessaires à ce type de demande. Le journal de soins est joint de la même manière et, avec Premium, l’IA vous pose des questions sur vos horaires de travail et les soins, pas sur les aides techniques.
La demande s’affiche uniquement sur votre écran jusqu’à ce que vous la copiiez ou téléchargiez le PDF. LumaCare n’en conserve aucune copie et n’envoie jamais rien à la commune. C’est vous qui vous en chargez, lorsque chaque rubrique vous convient.
La conversation et les documents que vous ajoutez ne sont pas non plus enregistrés. Chaque document est lu une seule fois. Avant que l’IA ne le lise, LumaCare supprime le nom, les numéros CPR et les adresses e-mail qu’il peut trouver.
Il vous appartient de vérifier les autres informations contenues dans un document. N’ajoutez que ce que vous acceptez de laisser lire à l’IA.
La création de rapports et de demandes nécessite une autorisation spécifique. Les aidants ne l’ont pas, sauf si vous la leur accordez.
C’est votre commune qui décide si votre demande est acceptée. LumaCare n’évalue pas votre droit à une aide et ne fournit pas de conseils juridiques. LumaCare vous aide à décrire et à justifier le besoin.
Non. Vous copiez le texte dans le formulaire de la commune ou envoyez vous-même le PDF. LumaCare ne contacte jamais la commune.
Toute aide technique que vous demanderiez à la commune : un lève-personne, un fauteuil roulant, un lit médicalisé, une chaise de bain ou autre chose. Indiquez l’aide que vous demandez, et la demande sera construite autour de celle-ci.
Oui : une indemnisation de la perte de revenus destinée à un parent qui doit s’absenter du travail pour s’occuper d’un enfant à la maison. Choisissez cette option lorsque vous indiquez l’objet de votre demande. Elle comporte ses propres rubriques, et le journal de soins est joint de la même manière.
Non. Rédiger vous-même la demande à l’aide d’un conseil pour chaque rubrique est inclus dans l’offre Family. Les questions de l’IA, la conversation et le brouillon sont inclus dans Premium.
Le journal de soins pour la période et les types d’événements que vous avez choisis, vos guides de soins, ce que vous écrivez dans la conversation et les documents que vous ajoutez. LumaCare ne dit pas à l’IA qui est concerné par la demande, et vous lisez et corrigez chaque rubrique avant de l’utiliser.
Oui, avec Premium, au format PDF ou Word, pas sous forme de photos. L’IA s’en sert pour rédiger les réponses et le brouillon. Chaque document est lu une seule fois et n’est jamais enregistré. LumaCare supprime le nom, les numéros CPR et les adresses e-mail qu’il peut trouver. Le reste relève de votre responsabilité.
Pas sans vous le demander. Une suggestion que vous n’avez pas modifiée est mise à jour directement, signalée et peut être annulée. Pour une réponse que vous avez rédigée vous-même, l’IA affiche sa version dans la conversation et vous décidez si vous souhaitez l’utiliser.
Les justificatifs couvrent les éléments consignés pendant la période que vous choisissez, jusqu’à un an. Plus tôt vous consignez les situations liées à l’aide technique, plus vous aurez d’éléments à présenter.
Non. La demande est recréée à chaque fois à partir de vos données et reste affichée sur la page jusqu’à ce que vous la copiiez ou téléchargiez le PDF. Pensez donc à la copier ou à télécharger le PDF avant de quitter la page. La conversation et les documents que vous avez ajoutés disparaissent également.
Oui. Vous choisissez la langue de la demande, et les titres comme le brouillon de l’IA sont rédigés dans cette langue.
Commencez gratuitement, consignez les situations liées à l’aide technique et préparez votre demande et ses justificatifs pour le moment où vous en aurez besoin.
CommencerLes demandes sont incluses dans l’offre Family, et l’aide de l’IA dans Premium. Essayez les deux gratuitement pendant 14 jours.