For familier som søker om et hjelpemiddel

Søk om et hjelpemiddel – med hverdagen som dokumentasjon

En personløfter, en rullestol, en pleieseng eller en badestol: Kommunen må se behovet i konkrete hverdagssituasjoner før den kan ta en avgjørelse. LumaCare hjelper dere med å skrive søknaden del for del og legger ved det familien allerede har registrert, som dokumentasjon.

Høres det kjent ut?

Dere kjenner behovet. Det vanskelige er å få det ned på papir.

Et tomt skjema etter en lang dag

Dere blir bedt om å beskrive behovet, funksjonsnedsettelsen og konsekvensene – når dagen allerede har tappet dere for krefter.

Hvor ofte skjer det?

Forflytninger, fall, netter med avbrutt søvn. Dere står i det hver dag, men det er vanskelig å huske tallene.

Saksbehandleren var ikke der

De vet bare det som står i søknaden – og konkrete situasjoner sier mer enn generelle påstander.

Hva har vi utelatt?

Hjelpemiddelet, hva dere har prøvd, hvem som kjenner situasjonen. Det er lett å overse noe kommunen spør om senere.

Slik fungerer det

Fra pleielogg til søknad

Hverdagen familien allerede registrerer, blir til dokumentasjonen. Dere legger til det bare dere kan fortelle.

Family plan

Skriv hva dere søker om

Oppgi hjelpemiddelet, velg perioden og velg hvilke av registreringene deres som skal dokumentere søknaden – bare det som er relevant for akkurat dette hjelpemiddelet.

  • Et hjelpemiddel eller kompensasjon for tapt arbeidsinntekt – dere velger typen søknad
  • En periode på opptil ett år
  • Velg nøyaktig hvilke typer hendelser som skal telles
  • Velg språket for søknaden, uansett hvilket språk dere bruker i appen
AI-drevet Premium

Noen spørsmål – med forslag til svar allerede

Med Premium leser AI pleieloggen og pleieveiledningene deres og spør om det de ikke kan vise: hva dere har prøvd, hva hjelpemiddelet vil endre, og hva som skjer uten det.

Den foreslår også et svar på hvert spørsmål ut fra det dere allerede har registrert – markert som et forslag til dere har sjekket det – og forteller hva den ikke fant.

  • Tre til åtte spørsmål, hvert med en forklaring på hvorfor det er viktig
  • Hopp over spørsmål som ikke er relevante
  • LumaCare forteller ikke AI hvem søknaden gjelder
AI-drevet Premium

Snakk dere gjennom svarene – og legg til brevene deres

Det er én chat for alle spørsmålene. Fortell AI med egne ord hva som mangler eller bør endres, så oppdaterer den svarene.

Har dere en uttalelse fra en terapeut eller et brev fra kommunen? Legg det til som et PDF- eller Word-dokument, så leser AI det også.

Deretter lager den et utkast til hver del slik familien selv ville ha skrevet den, med tallene fra loggen – og dere leser gjennom og retter alt.

  • Et forslag den endrer, blir markert, og kan angres med ett trykk
  • Det dere har skrevet selv, endres bare når dere sier ja
  • Dokumenter leses én gang og lagres aldri
Family plan

Pleieloggen følger med som dokumentasjon

Etter deres egen beskrivelse kommer dokumentasjonen: det familien har registrert i perioden, telt opp uke for uke, med målinger, kritiske hendelser og medisiner.

Slik kan tallene i søknaden sammenlignes med loggen de bygger på.

  • Hvor ofte det skjer, uke for uke
  • Kritiske hendelser med tidspunkt og detaljer
  • Ta med kjøredagboken når transport er en del av behovet
Family plan

Lim den inn i kommunens skjema, eller send PDF-en

Søker dere via et digitalt skjema? Kopier én del om gangen – eller alt – og lim det inn. Legg deretter ved PDF-en med dokumentasjonen.

  • Forhåndsvis søknaden som det samlede dokumentet den blir
  • En kopieringsknapp ved hver del, og én for all teksten
  • Én PDF: først søknaden deres, deretter dokumentasjonen
Innhold

Sju deler, hver med en hjelpetekst

Enten AI lager utkastet eller dere skriver selv, har søknaden de samme sju delene – og hver del forteller hva som hører hjemme der, så dere slipper å stå foran en tom side.

Dere trenger ikke å vise til noen regler. Beskriv situasjonen konkret.

  1. Hjelpemiddelet det søkes om Oppgi hjelpemiddelet, og si om det er nytt, en erstatning eller en tilpasning av et dere allerede har.
  2. Funksjonsnedsettelse Beskriv med dagligdagse ord hva personen kan og ikke kan gjøre, og at funksjonsnedsettelsen er varig.
  3. Situasjoner i hverdagen der behovet oppstår Gi konkrete eksempler på situasjoner, hvor ofte de skjer, og hvem som hjelper i dag. Pleieloggen dokumenterer tallene.
  4. Hva som er prøvd Nåværende løsninger, lånt utstyr eller andre måter å løse det på, og hvorfor de ikke er nok.
  5. Forventet effekt av hjelpemiddelet Hvordan hjelpemiddelet vil gjøre hverdagen betydelig enklere, tryggere eller mer selvstendig – for personen og for dem som hjelper.
  6. Konsekvenser uten hjelpemiddelet Risiko og belastning hvis behovet ikke dekkes, for eksempel skader, tunge løft eller aktiviteter man må gi opp.
  7. Fagpersoner som kjenner situasjonen Terapeuter, leger eller andre kommunen kan kontakte, og eventuelle uttalelser dere legger ved.
Også for tapt arbeidsinntekt
Family plan

Søker dere om kompensasjon for tapt arbeidsinntekt? Samme prosess, med egne deler

Når en forelder må være borte fra jobb for å ta seg av et barn under 18 år hjemme, må kommunen se hva pleien krever – og hvorfor det må være dere.

Velg kompensasjon for tapt arbeidsinntekt i stedet for hjelpemiddel, så får søknaden delene den trenger. Pleieloggen legges ved på samme måte, og med Premium spør AI om arbeidstiden deres og pleien – ikke om hjelpemidler.

  • Kompensasjonen det søkes om
  • Barnets behov for pleie og tilsyn
  • Hva pleien krever i hverdagen
  • Hvorfor en forelder må være hjemme
  • Arbeid og tapt arbeidsinntekt
  • Konsekvenser uten kompensasjonen
  • Fagpersoner som kjenner situasjonen

Ingenting lagres, ingenting sendes uten dere

Søknaden finnes bare på skjermen deres til dere kopierer den eller laster ned PDF-en. LumaCare lagrer ingen kopi og sender aldri noe til kommunen – det gjør dere selv når dere er fornøyde med hver del.

Chatten og dokumentene dere legger til, lagres heller ikke. Et dokument leses én gang, og LumaCare fjerner navn, fødselsnummer og e-postadresser den finner, før AI leser det.

Det er deres eget ansvar hva annet et dokument inneholder – legg bare til det dere er komfortable med at AI leser.

Å lage rapporter og søknader krever en egen tillatelse, og hjelpere har den ikke med mindre dere gir dem den.

Det er kommunen deres som avgjør om det dere søker om, blir innvilget. LumaCare vurderer ikke om dere har rett på det og gir ikke juridisk rådgivning – vi hjelper dere med å beskrive og dokumentere behovet.

FAQ

Spørsmål om å søke om et hjelpemiddel med LumaCare

Sender LumaCare søknaden til kommunen?

Nei. Dere kopierer teksten inn i kommunens eget skjema eller sender PDF-en selv. LumaCare kontakter aldri kommunen.

Hvilke hjelpemidler kan vi søke om?

Alle hjelpemidler dere ville søkt kommunen om – en personløfter, en rullestol, en pleieseng, en badestol eller noe annet. Dere skriver hva dere søker om, og søknaden bygges rundt det.

Kan vi søke om noe annet enn et hjelpemiddel?

Ja – kompensasjon for tapt arbeidsinntekt for en forelder som må være borte fra jobb for å ta seg av et barn hjemme. Dere velger dette der dere oppgir hva dere søker om; søknaden har egne deler, og pleieloggen legges ved på samme måte.

Må vi bruke AI?

Nei. Å skrive søknaden selv, med en hjelpetekst til hver del, er en del av Family-abonnementet. AI-spørsmålene, chatten og utkastet er en del av Premium.

Hva leser AI?

Pleieloggen for perioden og hendelsestypene dere valgte, pleieveiledningene deres, det dere skriver i chatten, og dokumentene dere legger til. LumaCare forteller ikke AI hvem søknaden gjelder, og dere leser gjennom og retter hver del før dere bruker den.

Kan vi legge til brev og uttalelser fra fagpersoner?

Ja, med Premium – som PDF- eller Word-dokumenter, ikke bilder. AI bruker dem til svarene og utkastet. Et dokument leses én gang og lagres aldri; LumaCare fjerner navn, fødselsnummer og e-postadresser den finner – resten er deres eget ansvar.

Kan AI endre det vi har skrevet?

Ikke uten å spørre. Et forslag dere ikke har rørt, oppdateres direkte, markeres og kan angres. For et svar dere har skrevet selv, viser AI sin versjon i chatten, og dere bestemmer om dere vil bruke den.

Vi har akkurat begynt å registrere. Er det nok?

Dokumentasjonen dekker det som er registrert i perioden dere velger – opptil ett år. Jo tidligere dere registrerer situasjonene hjelpemiddelet gjelder, desto mer har dere å vise til.

Blir søknaden lagret i LumaCare?

Nei. Den bygges opp på nytt fra registreringene deres hver gang og ligger på siden til dere kopierer den eller laster ned PDF-en – så kopier eller last ned før dere går ut av siden. Chatten og dokumentene dere har lagt til, forsvinner også da.

Kan søknaden være på et annet språk enn appen?

Ja. Dere velger språket for søknaden, og både overskriftene og AI-utkastet følger dette språket.

La hverdagen tale for seg selv

Kom i gang gratis, registrer situasjonene hjelpemiddelet gjelder, og ha søknaden og dokumentasjonen klar når dere trenger dem.

Kom i gang

Søknader er en del av Family-abonnementet, AI-hjelp en del av Premium – prøv begge gratis i 14 dager.